博客

我能原谅别人，因为没有人不会犯错；

我能散播快乐，因为没人会拒绝快乐。

2、十点自勉

说话轻一点；微笑露一点；

做事多一点；理由少一点；

关心多一点；嘴巴甜一点；

行动快一点；效率高一点；

度量大一点；脾气小一点。

3、给心灵“加油”（每天念10遍，奇迹自然出现）

我喜欢我自己

我每天充满活力

我拥有迷人的魅力

所有的人都非常喜欢我


我喜欢我的老板

我喜欢我的同事

我乐于帮助他们达成梦想

我喜欢与他们默契配合的感觉


我喜欢销售

我热爱我所销售的产品

我喜欢帮助顾客解决问题

我可以在任何时候、任何地方、向任何顾客销售出任何产品

我每天都看到、听到、感觉到自己成功销售的场景


我喜欢金钱

我喜欢创造更多的价值

我身上每天都有奇迹发生

我每天都看见大量的财富像潮水一样向我滚滚而来

我喜欢学习

我不断从周围吸纳积极的信息

我的潜能不断得到开发

我每天都在飞速进步

我真的很棒！

见鬼，我怎么这么棒！


四、【“水性销售术”实战营】

“上善若水。水善利万物而不争。处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤（忧）。”

――老子


“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”

老子

“水具有清浊并吞、随方亦圆、上波下静、变化无穷、渗透扩散、久储必臭、急流澄清、生存至宝等的道理。”

松下幸之助

一、水性销售术五步曲

1、推销自己：给顾客留下好印象。

2、倾听和了解顾客：找出顾客的需求点。

3、推销产品“买点”：顾客花钱想买的效果和感觉。

4、推销产品本身：我们卖的是效果而不是成份。

5、推销服务：与众不同的差异化和个性化服务。

销售金言：

销售=贩卖信赖+话术组合+产品+人品

二、顾客最关心的是什么？

1、你也有的生活体验：

假如你要买一把锁，请问你真正要买的是什么？

就是锁本身吗？

不是，你真正要买的是那把锁可能带给你的“安全感”！

2、顾客花钱真正想买的是什么？

不是产品的特点；

不是产品的成分；

不是产品的包装――

一句话，不是产品本身！

顾客花钱买的是产品使用后带给他的效果和感觉！

格言：

不要向顾客推销产品，而要向顾客推销产品带给他们的利益，就是“好处”！

3、顾客购买汽车香水的“三心”

l 虚荣心：当诺兰帝成为“炫耀符号”，顾客就会用它来显示自己的身份、地位和品位。

l 恐惧心：顾客担心车里“臭烘烘”，会很伤他的“面子”。

l 攀比心：周围的老赵、老钱、老孙、老李都用了，我不用，是不是显得我“掉价”？

附录：男女大不同 

序号

男性购买心理特征

女性购买心理特征

1

购买动机常具有被动性

购买动机具有主动性或灵活性

2

有目的的购买和理智型购买

购买心理不稳定，易受外界因素影响，从众明显

3

目标明确，选择果断

购买行为受情绪影响大，较强的自尊心和自我意识

4

较自信，怕麻烦，怕罗嗦

比较愿意接受导购员的建议